Hasta el iPhone 12, los usuarios de Apple podían activar o desactivar una función de cancelación de ruido para llamadas telefónicas a través de la configuración de Accesibilidad.Por una razón desconocida, esta función nunca estuvo disponible para los usuarios de iPhone 13, y han estado esperando durante meses a que Apple solucione este problema.

Hace unos días, un usuario de Reddit publicó una queja de que el iPhone 13 carece de “un micrófono frontal que se usa para la cancelación de ruido.La configuración se puede encontrar en Accesibilidad -> Audio / Visual «.Aunque el usuario tenía razón sobre la función que faltaba, no estaba en lo cierto acerca de que el iPhone 13 tenía menos micrófonos que el iPhone 12.

Otros usuarios de Reddit señalaron correctamente que esto no es un problema de hardware y señalaron una discusión en el foro de Apple en octubre.Allí, el usuario rpwils2 escribió:

No puedo encontrar el interruptor para apagar el [noise] función de cancelación en el iPhone 13 Pro Max.¿Esto se ha movido o eliminado?Cuando uso FaceTime y hablo a través del altavoz, mi voz se corta.

Luego, un especialista de la comunidad de Apple señaló un artículo para ayudar a los usuarios a ajustar la configuración de audio en el iPhone.El problema es que los usuarios de iPhone 13 no pueden encontrar esta característica específica:

Cancelación de ruido del teléfono: enciéndalo para reducir el ruido de fondo ambiental en las llamadas telefónicas cuando sostiene el auricular en su oído.

Otro usuario, dagocarlito, publicó que Apple está al tanto de este problema:

El iPhone 13 «nunca» ha tenido esta opción con iOS 15 porque es un problema técnico.He estado hablando con el soporte de Apple al respecto.Es un problema conocido en el que están trabajando sin un cronograma de resolución en este momento.Este problema también crea problemas con los ecos en CarPlay cuando se habla entre iPhone 13.Es una falla importante que debe resolverse lo antes posible.

El problema es que esta discusión se remonta al 29 de octubre, que tiene casi dos meses.Apple lanzó recientemente iOS 15.2, que no resolvió este problema, e incluso con iOS 15.3 beta, el problema persiste.

Como puede ver en la imagen de arriba, en el lado izquierdo está mi iPhone XS con esta función, y en el lado derecho, el iPhone 13 Pro sin la función de cancelación de ruido del teléfono.A partir de ahora, la única solución alternativa disponible sería activar la función de aislamiento de voz en una llamada en el Centro de control.

¿Has experimentado esto?¿Cómo afecta su uso diario?Comparta sus pensamientos en la sección de comentarios a continuación.

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