Jedním z hovorů zákaznických služeb, které v domácnostech využíváme nejvíce, je bezpochyby to, které musí vyřešit naše incidenty a požadavky související s internetem, telefonem nebo televizí. Jste-li zákazníkem společnosti Movistar, jistě jste se nejednou přistihli při hledání přesného telefonního čísla zákaznického servisu, na které byste se měli obrátit.

Abyste už nehledali a měli vždy po ruce všechny kontaktní kanály, které vám tento operátor může nabídnout, nabízíme je všechny níže. Zde máte telefon, kontakt a e-mail podpory, abyste se mohli kdykoli spojit se společností Movistar.

Telefonní čísla zákaznických služeb Movistar

Movistar nabízí službu technické podpory 24 hodin denně, takže v zásadě obdržíte pomoc kdykoli během dne, i když zavoláte na komerční službu Nejoblíbenější , což je 1004. Ať je to jakkoli, toto jsou všechna telefonní čísla, na která můžete zavolat, abyste odpověděli na své otázky, sdělili technické incidenty nebo vyřešili své nároky.

Kromě toho mají zákazníci se satelitní televizí a Movistar+, kteří myslí především na bary a veřejná zařízení, která nabízejí například fotbalové přenosy, následující telefonní čísla zákaznických služeb:

Pak jsou zde další telefonní čísla zákaznických služeb Movistar, která se mohou také hodit a která byste měli mít na paměti pro případ:

Kontaktovat Movistar přes chatbota

Pokud chcete kontaktovat chatbota, protože v tuto chvíli nemůžete zavolat nebo jednoduše proto, že je to pro vás pohodlnější, můžete to udělat odtud. Kliknutím na možnost Chatbot vyhledejte svůj dotaz a okamžitě najdete návrh řešení.

Pošlete e-mail zákaznickému servisu Movistar

Pokud chcete kontaktovat e-mailem, můžete tak učinit také. Máte možnost kontaktovat Movistar prostřednictvím následující adresy:

[email protected]

Odeslat poštovní dopis společnosti Movistar

V případě určitých stížností můžete společnost Movistar kontaktovat poštou. To se bude hodit zejména v případě, že chcete evidovat nějaký typ zásilky. Vždy však bude rychlejší kontaktovat se telefonicky nebo elektronicky. Adresa pro zasílání dopisů je:

Telefónica de España, S.A.UC/ Gran Vía nº 28, 28013 Madrid

Připojte se ke komunitě Movistar

Movistar má také komunitu uživatelů, od kterých pokládají dotazy a na které odpovídají zástupci zákaznických služeb. Zde můžete položit vlastní otázku nebo se podívat na ty, které jsou již zodpovězeny a které vám pravděpodobně také mohou pomoci.

Služba zákazníkům prostřednictvím sociálních sítí

Věděli jste, že Movistar má také agenty zákaznických služeb, kteří vám mohou pomoci prostřednictvím sociálních sítí? Zde jsou přímé odkazy pro odeslání vašeho dotazu.

Dostávejte naše novinky

Od pondělí do pátku zasíláme +4 000 odběratelům newsletter s titulky dne

Vaši e-mailovou adresu nikdy neprodám, nevyměním ani neprodám. Z odběru se můžete kdykoli odhlásit.