Едно от обажданията за обслужване на клиенти, които използваме най-често в домовете, без съмнение е това, което трябва да разреши нашите инциденти и заявки, свързани с интернет, телефонни или телевизионни услуги. Ако сте клиент на Movistar, със сигурност ви се е случвало повече от веднъж да търсите точния телефонен номер за обслужване на клиенти, с който да се свържете.

Е, за да не търсите повече и винаги да имате под ръка всички канали за контакт, които този оператор може да ви предложи, ние ги предлагаме всички по-долу. Тук имате телефон, контакт и имейл за поддръжка, за да се свържете с Movistar по всяко време, когато имате нужда.

Телефонни номера за обслужване на клиенти на Movistar

Movistar предлага услуга за техническа поддръжка 24 часа в денонощието, така че по принцип ще получите помощ по всяко време на деня, дори ако се обадите на търговската услуга Най-популярните , което е 1004. Както и да е, това са всички телефонни номера, на които можете да се обадите, за да отговорите на вашите въпроси, да съобщите за технически инциденти или да разрешите вашите искове.

В допълнение, клиенти със сателитна телевизия и Movistar+, като имат предвид преди всичко барове и обществени заведения, които предлагат футболни предавания, например, Movistar има активирани следните телефонни номера за обслужване на клиенти:

След това има други телефонни номера за обслужване на клиенти на Movistar, които също могат да бъдат полезни и които трябва да имате предвид за всеки случай:

Свържете се с Movistar чрез chatbot

Ако искате да се свържете с chatbot, защото в момента не можете да се обадите или просто защото ви е по-удобно, можете да го направите от тук. Щракнете върху опцията Chatbot, за да потърсите вашето запитване и незабавно ще намерите предложение за решение.

Изпратете имейл до отдела за обслужване на клиенти на Movistar

Ако предпочитате да се свържете по имейл, можете също да го направите. Имате възможност да се свържете с Movistar чрез следния адрес:

[email protected]

Изпратете пощенско писмо до Movistar

За определени оплаквания можете да се свържете с Movistar по пощата. Това ще бъде особено полезно, ако искате да запишете някакъв вид пратка. Винаги обаче ще бъде по-бързо да се свържете по телефона или по електронен път. Адресът за изпращане на вашите писма е:

Telefónica de España, S.A.UC/ Gran Vía nº 28, 28013 Madrid

Свържете се с общността на Movistar

Movistar също има общност от потребители, от които правят запитвания и получават отговор от агенти за обслужване на клиенти. Тук можете да зададете свой собствен въпрос или да разгледате тези, на които вече е отговорено и които вероятно също могат да ви помогнат.

Обслужване на клиенти чрез социални мрежи

Знаете ли, че Movistar също има агенти за обслужване на клиенти, които могат да ви помогнат чрез социалните мрежи? Ето директните връзки, за да изпратите вашето запитване.

Получавайте нашите новини

От понеделник до петък изпращаме бюлетин със заглавията на деня до +4000 абонати

Никога няма да давам, търгувам или продавам вашия имейл адрес. Можете да се отпишете по всяко време.