niądze.

Jeśli produkt jest wadliwy lub uszkodzony и minęło 30 dni, możesz zgłosić jego naprawę w ciągu dwóch lat.

Co obejmuje gwarancja Amazon?

w telefonie komórkowym, którego źródłem jest jego konstrukcja, pojawią się awarie, błędy lub problemy (komórka samoczynnie się wyłącza, ekran miga, nie słychać dźwięku и т.н.) и ние trafienia lu b niewłaściwego użytkowania telefon, możesz również zaż ądać wymiany lub naprawy smartfona.

Zarówno naprawa domowa, jak i odesłanie produktu do naprawy oraz sama naprawa generalnie nie wiążą się z żadnymi kosztami, a koszty wysyłki zostaną zwrócone na formę płatności użytą podczas składania zamówienia .

Czego nie obejmuje gwarancja sklepu?

Telefony sprzedawane przez Amazon.com lub przez innych sprzedawców

sposób nie są pokrywane uderzenia, zarysowania, uszkodzenia spowodowane wilgocią, popękane ekrany oraz koszty naprawy , uszkodzone złącza lub problemy spowodowane nieautoryzowaną manipulacją. Podobnie, jeśli telefon został zrootowany, stracisz również prawo do wyegzekwowania gwarancji.

Kolejnym elementem, który nie objęty gwarancją, jest bateria, a przynajmniej nie wszyscy producci. stosują tylko kilka miesięcy gwarancji.

Kradzież lub utrata telefonu również nie są objęte gwarancją.

Czy Amazon Prime coś zmienia?

Не, gwarancja prawna, której podlegają produkty elektroniczne w Hiszpanii, е така сама, niezależnie od tego, czy zawarłeś umowę z Amazon Prime.Subskrypcja ta ma wpływ tylko na dostę p do niektórych ofert, bezpłatną wysyłkę w ciągu 24 godzin или raz możliwość korzystania z innych usług Amazon, takich jak Video, Muzyka czy Zdjęcia.

Jak korzystać z gwarancji Amazon

Aby móc skorzystać z gwarancji telefon, musisz powiadomić sprzedawcę o wadzie w ciągu dwóch miesięcy od wykrycia wady.

Zwrot pieniędzy

Jeśli od zakupu telefona nie minęło 30 dni, możesz zdecydować się na zwrot pieniędzy. mórkowy, który chcesz zwrócić.Kliknij Problem z zamówieniem, aby wskazać problem z urządzeniem, a następnie click nij Poproś o zwrot pieniędzy.Kliknij Wyślij i przygotuj telefon do zwrotu zgodnie z instrukcjami.

Naprawa

Если 30 дни rygorów już minęło i sprawdziłeś, że telefon ma usterkę objętą gwarancją, możesz zażądać naprawy.

W takim przypadku wróć do obszaru Moje zamówienia i wybierz Zwróć produkty na telefonie komórkowym, który chcesz naprawić, np. napraw ekran smartfona.Wybierając przyczynę zwrotu należy wybrać opcję Wadliwy/Nie działa dobrze, aby opisać problem produktu i wybrać Kontynuuj.Jeśli telefon musi zostać zabrany do pomocy technicznej, musisz podać adres wysyłki, aby centrum napraw wiedziało, gdzie wysłać naprawiony produkt.

Następnie otrzymasz etykietę i instrukcje, aby wysłać produkt do centrum napraw, lub zostaniesz przekierowany na stronę serwisu naprawczego, aby zakonczyć proces.

Czy mogę przedłuśyć gwarancję?

Kupując telefon zobaczysz na bocznym panelu możliwość przedłużenia gwarancji prawnej o te same 12 lub kolejne 24 miesiące. ra najbardziej Ci odpowiada i doliczyć jej cenę do ostatecznego ko sztu sprzedaży .

Możesz jednak dodać to „dodatkowe” ubezpieczenie również do telefonu komórkowego, który już posiadasz, chociaż jego cena będzie się różnić w zależności od rzeczywistego kosztu telefonu, który chcesz „chronic”.Mo żesz wybrać ten, który najbar dziej Ci odpowiada, korzystając z poniższego linku:

Przedłuż gwarancję telefonu komórkowego na Amazon

W takim przypadku telefon objęty jest nie tylko wadami fabrycznymi, ale także ubezpieczony na wypadek przypadkowego uszkodzenia, awarii elektrycznej lub mechanicznej.Niniejsza g warancja obejmuje napraw ę lub wymianę produktu lub zwrot odpowiedniej kwoty, jeśli naprawa nie jest możliwa .